我买了一部二手手机,但是手机质量问题很严重
宁波市北仑区刑事律师咨询
2025-05-04
您可以要求商店退货并解除捆绑消费。依据《消费者权益保护法》,您有权对质量问题商品要求退换,商店不得拒绝。若不及时处理,可能面临商品无法使用、损失扩大及维权难度增加等后果。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可要求退货并解绑。操作如下:1.与商店协商,明确表达退货及解绑意愿;2.协商无果,向消费者协会或市场监管部门投诉,提供购买凭证及问题说明;3.若投诉未解决,准备相关证据,通过法律途径起诉商店,维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、投诉、诉讼。应先尝试与商店协商,无果后向消费者协会或主管部门投诉,仍无法解决则考虑诉讼。选择方式时需考虑效率、成本及个人情况。
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