商家要求我赔偿,这合理吗?
宁波市北仑区刑事律师咨询
2025-05-13
不合理。需先明确扣费原因,若是恶意扣费可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家若无端扣费,消费者有权要求赔偿。若不及时处理,可能导致消费者权益持续受损,且难以维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与商家协商或投诉至平台。可先与商家沟通,了解扣费详情;若协商无果,再通过平台官方投诉。选择时应考虑沟通效率和问题解决速度,优先与能直接解决问题的对象沟通。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫需分情况处理。1.若是商家误扣,提供扣费证据,要求商家退还;2.若是恶意扣费,依据《消费者权益保护法》要求商家赔偿,并投诉至平台;3.若平台不作为,可寻求消费者协会或市场监管部门帮助。
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