货运发货后买家没收到货怎么办

买家没收到货应首先联系卖家或客服处理。依据《合同法》等相关法律,卖家有义务确保货物安全送达,未收到货买家有权要求处理。不及时处理可能导致买家权益受损,如错过退货退款期限。
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买家没收到货需及时处理。具体操作:1. 立即联系卖家或平台客服,查询物流信息,要求协助处理;2. 若快递即将送达但决定不要,告知快递拒签并原路退回;3. 若已收货但有问题,与卖家协商后退货,并保留退货凭证。
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常见处理方式有联系客服、拒绝签收、直接退货。选择时,若货物未送达且不想要,联系客服协商半路退回;若快递送达但决定不要,直接拒绝签收;若已收到货但不满意,则直接退货给卖家。
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