拼多多购物商品已退回但未收到退款，官方客服
宁波市北仑区刑事律师咨询
2025-04-22
应联系平台介入并保留证据。依据《消费者权益保护法》，商家需按时退款，否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致权益受损，影响资金回流。
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✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫先与商家沟通。1.保留证据，如订单截图、聊天记录；2.若商家不配合，向平台提交证据投诉；3.平台处理不力，拨打12315或访问其官网举报，等待处理。
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